연간구독을 한 이후로..

제 날짜에 제대로 받아본 적이 없네요

매번 늦게 오더니..

4월호 이후 5월호는 받지도 못했는데

6월호가 왔습니다..

금액은 이미 지불을 다 했는데

책은 제대로 받지 못하는데.. 연간 구독을 왜 하는지 모르겠네요

확인해주시고 5월호 배송해 주시고

제 날짜에 맞춰 배송좀 부탁 드립니다.  

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월간 <전원속의 내집> 구독팀입니다.

우선, 이유 불문하고 사과 말씀 드립니다.

일반 우편으로 잡지가 배송되다보니 일부 우체국에서

간혹 배송 사고가 생기는 경우가 있습니다. 이전에 말씀을 주신 바 있어

해당 우체국 담당자에게도 주의를 부탁했으나, 

같은 일이 반복 되었네요.

저희 담당자가 독자님께 별도로 전화드리고, 빠르게 시정 조치하도록

하겠습니다. 거듭 죄송한 말씀 올립니다.   

전원속의 내집 2015.05

3월,4월 책도 뾰족한거에 찍힌것처럼 와서 그냥 보자고 생각했는데요

5월책은 너무 심해서요

오른쪽 하단 모서리가 포장지도 찢어지고 책이 너덜너덜합니다.

어떻게 처리해야하나요

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안녕하십니까?

월간 <전원속의 내집>입니다.

홈페이지 개편으로 익숙치 못하다보니 다소 늦게 답변드립니다.^^

통상 국내 모든 잡지는 일반우편으로 발송됩니다. 간혹 우체국의 배송과정에

처리가 잘못되어 이런 일이 발생하곤 합니다. 우선 5월호는 재발송 처리해 드리고,

이런 일이 반복될 경우에는 다른 방법을 찾아보도록 하겠습니다.

유선상으로도 별도 연락드리겠습니다.   

감사합니다.